Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias

El Servicio gestiona el Sistema Nacional de Áreas Protegidas (SNAP), administrando parques, reservas y monumentos naturales del Estado. Su labor abarca la conservación de ecosistemas únicos, la fiscalización de actividades, la protección de fauna nativa y la promoción del turismo sustentable.

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¿Qué es la OIRS?

Si tiene alguna consulta, sugerencia, felicitación y/o reclamo respecto de la gestión del Servicio de Biodiversidad y Áreas Protegidas, puede ingresar su requerimiento a través del formulario OIRS. Nos comunicaremos con usted a la brevedad.

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Transparencia Activa y Pasiva

Es el deber de los órganos de la Administración del Estado de mantener a disposición permanente del público, a través de sus sitios electrónicos, información actualizada, completa y de fácil acceso sobre su organización, funcionamiento, personal, actos y resoluciones, presupuestos, contratos, transferencias de recursos y demás antecedentes que la Ley Nº 20.285 sobre Acceso a la Información Pública establece, con el fin de garantizar el derecho de la ciudadanía a conocer y fiscalizar la gestión pública.


Permite a cualquier persona solicitar al Servicio de Biodiversidad y Áreas Protegidas documentos o antecedentes elaborados con recursos públicos o que obren en su poder, en cualquier formato, conforme a la Ley N°20.285, salvo las excepciones establecidas por la ley.

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Lobby

En caso de requerir una audiencia con alguna autoridad de nuestra institución o sujeto pasivo de lobby, conforme a la Ley N°20.730, que regula el Lobby y la gestión de intereses particulares, la solicitud debe realizarse a través de la plataforma oficial.

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Gestión Documental

Corresponde al canal oficial para el ingreso de requerimientos oficiales y de particulares a este Servicio de Biodiversidad y Áreas Protegidas.

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Contacto SBAP

Es el canal para realizar otros requerimientos o remitir información al SBAP.

Trámites del servicio

Solicitudes

Solicitudes de Patrocinio

Denuncias

Denuncias ambientales

Solicitudes

Incorporación de sujetos pasivo de lobby
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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la OIRS? ¿Para qué sirve la OIRS en el SBAP? ¿Qué permite el uso del formulario de contacto? ¿Cómo ingresar su solitud? ¿Qué sucede si la OIRS no puede gestionar una solicitud?
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nuestros diferentes canales

Ubicación: Nueva York 52-54, Piso 3. Santiago Chile

Email: contacto@sbap.gob.cl

Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 13:00 hrs.