Consultas

Consultas, Reclamos, Felicitaciones y Sugerencias

Descripción del trámite

Solicitudes ingresadas por personas naturales o jurídicas, a través de los canales habilitados, con el fin de obtener orientación, información, presentar algún reclamo o problema, felicitación o sugerencia, dentro del ámbito de competencias del SBAP.

Principales usos

1

¿Quién puede realizarlo?

Cualquier persona.
2

Requisitos

La solicitud debe cumplir al menos con lo dispuesto en el artículo 30 de la Ley N°19.880, debiendo contener: a) Nombre y apellido del interesado, y de su apoderado. b) Correo electrónico o medio a través del cual deben realizarse las notificaciones. c) Hechos, razones y peticiones en que consiste la solicitud. d) Lugar y fecha. e) Firma del solicitante. f) Órgano administrativo al que se dirige) Antecedentes que acompañan la solicitud.
3

Costo

0
4

Plazo de respuesta

Por regla general 10 días hábiles. Prorroglable de manera excepcional por 5 días hábiles.